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品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組,一般6人左右),全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產品質量和提高工作效率。
活動計劃
-每期品管圈活動,必須圍繞一個明確的活動主題進行,結合部門工作目標,從品質、成本、效率、周期、安全、服務、管理等方面,每人提出2~3個問題點,并列出問題點一覽表。
-以民主投票方式產生活動主題,主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。
-提出選取理由,討論并定案。
-制定活動計劃及進度表,并決定適合每一個圈員的職責和工作分工。
-主題決定后要呈報部門直接主管/經理審核,批準后方能成為正式的品管圈活動主題。
-活動計劃表交QCC推行委員會備案存檔。
-本階段推薦使用腦力激蕩法和甘特圖。
目標設定
-不要設定太多的目標值,最好是一個,最多不超過兩個。
-明確目標值并和主題一致,目標值盡量要量化。
-目標值應從實際出發,不能太高也不能太低,既有挑戰性,又有可行性。
-對目標進行可行性分析。
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